職場のハラスメント撲滅月間(2024/12/1)
12月は【職場のハラスメント撲滅月間】
カスタマーハラスメント対策、できていますか？
厚生労働省では、カスタマーハラスメント(カスハラ)を、顧客や取引先からの暴力や悪質なクレーム等の著しい迷惑行為のことと定義しています。(厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」)
会社は、相談・対応体制の整備、被害者への配慮などの取り組みをおこなうことが大切です。
(参考)厚生労働省 ハラスメント対策の総合情報サイト「あかるい職場応援団」
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